SupportHub
Zamonaviy jamoalar uchun Telegram‑first support platformasi

Telegram’da 15 daqiqada professional yordam markazini ishga tushiring

SupportHub Telegram, web chat va email’ni mavzular asosidagi xususiy makonda birlashtiradi. Kontekst almashtirmay va ticketlarni yo‘qotmay.

Zamonaviy jamoalar ishonchi

24/7

avtomatlashtirish va yo‘naltirish

operatorlar va dialoglar cheksiz

1

Telegram‑native inbox
Live ticketlar
User 1002 daqiqa avval

Tarifni o‘zgartirish so‘rovi qo‘llab-quvvatlashga yuborildi.

User 1015 daqiqa avval

Vidjetdan kelgan murojaat jamoaga yetkazildi.

User 10212 daqiqa avval

Qaytarish so‘rovi muhim qilib belgilandi.

Response Time-45%
Uptime99.9%

Telegram‑first jamoalar nega SupportHub’ni tanlaydi

Support va savdo bitta xususiy topic‑guruhda — tez va o‘lchanadigan.

Telegram’dagi xususiy topic‑guruhda ishlang
Mavjud botni o‘chirmasdan ulang
Operatorlar va dialoglar cheksiz

O‘sayotgan metrikalar

Supportni daromad markaziga aylantiring.

×2

birinchi javob tezroq

-38%

kamroq eskalatsiya

+21%

qayta xaridlar o‘sishi

Telegram support uchun hammasi

Kanallar, navbatlar, jamoa va hisobotlarni birlashtiring.

Yagona inbox

Barcha so‘rovlar bir oqimda, status va SLA bilan.

Parallel bot ulash

Mavjud tizimni o‘chirmasdan test qiling.

Xususiy topic oqimi

Telegram topic‑guruhida jamoaviy ish.

Web‑vidjet

Bitta skript bilan o‘rnatiladi.

Telegram‑native

Botlar, kanallar va guruhlar bilan chuqur integratsiya.

Analitika

Javob tezligi, yuklama va CSAT.

Kimlar uchun

SaaS va obunalar

L1/L2 support uchun yagona inbox.

Marketpleyslar

Kategoriya, ustuvorlik va SLA bo‘yicha yo‘naltirish.

EdTech

Tez javoblar, shablonlar va auto‑reply.

Qanday ishlaydi

Kanallarni ulang va to‘liq support stackni ishga tushiring.

1

Kanalni ulang

Telegram, Web yoki Email — onboarding’da qo‘shing.

2

Marshrutlashni sozlang

Qoidalar, so‘rov turlari va SLA.

3

Jamoani ishga tushiring

Operatorlarni qo‘shing va metrikani kuzating.

Oddiy tarif

Butun mahsulot uchun bitta reja.

FAQ

Ko‘proq ma’lumot kerakmi? Bizga yozing.

SupportHub’ni mavjud botni buzmasdan ulash mumkinmi?

Ha, parallel ulash orqali xavfsiz test qilishingiz mumkin.

Operatorlar cheksizmi?

Ha, qat’iy limitlar yo‘q.

CRM integratsiyasi bormi?

Ha, webhooks va event eksport bor.

Supportni ishga tushirishga tayyormisiz?

SupportHub’ni ulang va barcha so‘rovlarni nazorat qiling.