Запустите полноценный центр поддержки в Telegram за 15 минут
SupportHub объединяет Telegram, веб‑чат и email в приватной группе с темами. Без переключения контекста и потерь диалогов.
Нам доверяют современные команды
24/7
автоматизация и маршрутизация∞
операторов и диалогов1
Telegram‑native inboxКлиент просит изменить тариф — запрос передан в поддержку.
Новое обращение из виджета доставлено команде.
Запрос на возврат отмечен как важный и эскалирован.
Почему Telegram‑команды выбирают SupportHub
Поддержка и продажи работают в одном приватном топик‑группе — быстро и прозрачно.
Метрики, которые растут
Поддержка превращается в revenue-центр.
×2
быстрее первая реакция-38%
меньше эскалаций+21%
рост повторных покупокВсё, что нужно для Telegram‑поддержки
Соберите процесс: каналы, очереди, команду, отчеты.
Единый inbox
Все обращения в одном потоке, статусах и SLA.
Безопасное подключение
Тестируйте SupportHub параллельно, пока старый бот работает.
Работа в топиках
Командная работа внутри приватной Telegram‑группы.
Web-виджет
Устанавливается одним скриптом, без кода.
Telegram-ready
Глубокая интеграция с ботами, каналами и группами.
Отчеты и аналитика
Скорость ответов, нагрузка команды и CSAT.
Кому подходит
SaaS и подписки
Единый inbox для поддержки и success в Telegram.
Маркетплейсы
Маршрутизация по темам, приоритетам и SLA.
Онлайн-образование
Быстрые ответы, шаблоны и контроль качества.
Как это работает
Подключите каналы и получите готовый сервис поддержки.
Подключите бота
Создайте бота в @BotFather. Сюда будут писать клиенты.
Создайте группу
Создайте чат в Telegram. Здесь будет работать ваша команда поддержки.
Начните работу
SupportHub соединит их. Сообщения пересылаются из бота в группу мгновенно.
Админка
Настраивайте сценарии, типы обращений и аналитику прямо в Mini App.
Простой тариф
Один план для всего продукта.
SupportHub
₽499
в месяц · первые 30 дней бесплатно
- Неограниченные операторы и диалоги
- Telegram, web‑виджет, email
- Автоматизация, CSAT, SLA
Частые вопросы
Если нужно больше информации — напишите нам.
Можно подключить SupportHub параллельно и ничего не сломать?
Да. Мы поддерживаем параллельное подключение для безопасного теста.
Есть ли лимиты на операторов?
Нет, ограничений по операторам и диалогам нет.
Есть ли интеграции с CRM?
Да, поддерживаем вебхуки и экспорт событий.
Готовы запустить поддержку?
Подключите SupportHub и получите полный контроль за обращениями.