Lansează un centru de suport profesional în Telegram în 15 minute
SupportHub unifică Telegram, chat web și email într-un spațiu privat pe subiecte. Fără schimb de context, fără tichete pierdute.
De încredere pentru echipe moderne
24/7
automatizare și rutare∞
agenți și conversații nelimitate1
inbox Telegram-nativeCererea de schimbare plan a fost direcționată către suport.
Mesaj nou din widget livrat echipei.
Cererea de refund marcată ca prioritară și escaladată.
De ce echipele Telegram-first aleg SupportHub
Suportul și vânzările într-un grup privat de subiecte — rapid și măsurabil.
Metrici care cresc
Transformă suportul într-un motor de venit.
2×
răspuns inițial mai rapid-38%
mai puține escaladări+21%
mai multe cumpărări repetateTot ce ai nevoie pentru suport pe Telegram
Unifică canalele, cozile, echipa și rapoartele.
Inbox unificat
Toate cererile într-un singur flux cu status și SLA.
Conectare paralelă a botului
Testează fără a opri sistemele existente.
Flux pe subiecte private
Lucru în echipă în grupul de subiecte Telegram.
Widget web
Se instalează cu un singur script.
Telegram-native
Integrare profundă cu boți, canale și grupuri.
Analitice
Viteză de răspuns, încărcare și CSAT.
Pentru cine este
SaaS și abonamente
Inbox unic pentru suport L1/L2.
Marketplace-uri
Rutare pe categorie, prioritate și SLA.
EdTech
Răspunsuri rapide, șabloane și auto-reply.
Cum funcționează
Conectează canalele și lansează un stack complet de suport.
Conectează un canal
Telegram, Web sau Email — adaugă credențialele în onboarding.
Configurează rutarea
Reguli, tipuri de solicitări și SLA.
Pornește echipa
Invită operatori și urmărește performanța.
Preț simplu
Un singur plan pentru tot produsul.
SupportHub
₽499
pe lună · primele 30 de zile gratuite
- Operatori și conversații nelimitate
- Telegram, widget web, email
- Automatizare, CSAT, SLA
FAQ
Ai nevoie de detalii? Scrie-ne.
Pot conecta SupportHub fără să stric botul actual?
Da. Suportăm conectare paralelă pentru testare sigură.
Pot adăuga operatori nelimitați?
Da, nu există limite stricte.
Există integrări CRM?
Da, oferim webhooks și export de evenimente.
Gata să lansezi suportul?
Conectează SupportHub și controlează fiecare solicitare.