SupportHub
Telegram‑first atbalsta platforma modernām komandām

Izveidojiet profesionālu atbalsta centru 15 minūtēs

SupportHub apvieno Telegram, web čatu un e‑pastu privātā tēmu telpā. Bez konteksta maiņas un bez zaudētiem tiketiem.

Uzticas modernas komandas

24/7

automatizācija un maršrutēšana

operatori un sarunas bez limita

1

Telegram‑native inbox
Dzīvie tiketi
User 100pirms 2 min

Plāna maiņas pieprasījums nodots atbalsta komandai.

User 101pirms 5 min

Jauns pieteikums no widget nogādāts komandai.

User 102pirms 12 min

Atmaksas pieprasījums atzīmēts kā svarīgs un eskalēts.

Response Time-45%
Uptime99.9%

Kāpēc Telegram‑first komandas izvēlas SupportHub

Atbalsts un pārdošana vienā privātā tēmu grupā — ātri un izmērāmi.

Darbs privātā Telegram tēmu grupā
Pieslēgšana neatslēdzot esošo botu
Operatori un sarunas bez ierobežojumiem

Metrikas, kas uzlabojas

Pārvērtiet atbalstu par ieņēmumu dzinēju.

ātrāka pirmā atbilde

-38%

mazāk eskalāciju

+21%

vairāk atkārtotu pirkumu

Viss, kas vajadzīgs Telegram atbalstam

Apvienojiet kanālus, rindas, komandu un atskaites.

Vienots inbox

Visi pieprasījumi vienā plūsmā ar statusiem un SLA.

Paralēls bota savienojums

Testējiet, neatslēdzot esošās sistēmas.

Privātu tēmu darba plūsma

Komandas darbs Telegram tēmu grupā.

Web‑widget

Uzstādāms ar vienu skriptu.

Telegram‑native

Dziļa integrācija ar botiem, kanāliem un grupām.

Analītika

Atbildes ātrums, komandas slodze un CSAT.

Kam tas paredzēts

SaaS un abonementi

Vienots inbox L1/L2 atbalstam.

Marketplace

Maršrutēšana pēc kategorijas, prioritātes un SLA.

EdTech

Ātras atbildes, šabloni un auto‑reply.

Kā tas darbojas

Pieslēdziet kanālus un palaidiet pilnu atbalsta stack.

1

Pieslēdziet kanālu

Telegram, Web vai Email — pievienojiet onboarding.

2

Iestatiet maršrutēšanu

Noteikumi, pieprasījumu tipi un SLA.

3

Palaidiet komandu

Uzaiciniet operatorus un sekojiet metrikām.

Vienkārša cena

Viens plāns visam produktam.

FAQ

Vajag vairāk informācijas? Rakstiet mums.

Vai var pieslēgt SupportHub nesabojājot esošo botu?

Jā, ir paralēlais savienojums drošam testam.

Vai var būt neierobežots operatoru skaits?

Jā, stingru limitu nav.

Vai ir CRM integrācijas?

Jā, ir webhooks un notikumu eksports.

Gatavi palaist atbalstu?

Pieslēdziet SupportHub un pārvaldiet katru pieprasījumu.