Sukurkite profesionalų palaikymo centrą per 15 min.
SupportHub sujungia Telegram, web chat ir email į privatų temų pagrindo darbo lauką. Be konteksto keitimo ir be prarastų bilietų.
Pasitiki modernios komandos
24/7
automatizavimas ir maršrutizavimas∞
agentai ir pokalbiai neriboti1
Telegram‑native inboxPlano keitimas nukreiptas į palaikymą.
Naujas pranešimas iš widget pristatytas komandai.
Grąžinimo užklausa pažymėta kaip svarbi ir eskaluota.
Kodėl Telegram‑first komandos renkasi SupportHub
Palaikymas ir pardavimai vienoje privačioje temų grupėje — greita ir išmatuojama.
Augantys rodikliai
Paverskite palaikymą pajamų centru.
2×
greitesnis pirmas atsakas-38%
mažiau eskalacijų+21%
daugiau pakartotinių pirkimųViskas, ko reikia Telegram palaikymui
Sujunkite kanalus, eiles, komandą ir ataskaitas.
Vieningas inbox
Visos užklausos viename sraute su būsenomis ir SLA.
Lygiagretus boto prijungimas
Testuokite neišjungdami esamų sistemų.
Privatus temų darbo srautas
Komandos darbas Telegram temų grupėje.
Web widget
Įdiegiamas vienu skriptu.
Telegram‑native
Gili integracija su botais, kanalais ir grupėmis.
Analitika
Atsakymo greitis, komandos apkrova ir CSAT.
Kam tinka
SaaS ir prenumeratos
Vienas inbox L1/L2 palaikymui.
Marketplace
Maršrutizavimas pagal kategoriją, prioritetą ir SLA.
EdTech
Greiti atsakymai, šablonai ir auto‑reply.
Kaip veikia
Prijunkite kanalus ir paleiskite pilną palaikymo stacką.
Prijunkite kanalą
Telegram, Web arba Email — pridėkite onboarding’e.
Sukonfigūruokite maršrutą
Taisyklės, užklausų tipai ir SLA.
Paleiskite komandą
Pakvieskite operatorius ir stebėkite metrikas.
Paprasta kaina
Vienas planas visam produktui.
SupportHub
₽499
per mėn. · pirmos 30 dienų nemokamai
- Neriboti operatoriai ir pokalbiai
- Telegram, web widget, email
- Automatizavimas, CSAT, SLA
FAQ
Reikia daugiau informacijos? Susisiekite.
Ar galiu prijungti SupportHub nepažeisdamas esamo boto?
Taip, palaikome lygiagretų prijungimą saugiam testui.
Ar galiu turėti neribotą operatorių skaičių?
Taip, griežtų limitų nėra.
Ar yra CRM integracijos?
Taip, turime webhooks ir įvykių eksportą.
Pasiruošę paleisti palaikymą?
Prijunkite SupportHub ir valdykite visas užklausas.