Telegram-да 15 минутта кәсіби қолдау орталығын ашыңыз
SupportHub Telegram, web чат және email-ды жеке топиктер кеңістігінде біріктіреді. Контекст ауыстырмай, тикеттерді жоғалтпай.
Заманауи командалар сенеді
24/7
автоматтандыру және маршрутизация∞
операторлар мен диалогтар шексіз1
Telegram‑native inboxТарифті өзгерту сұранысы қолдауға авто‑берілді.
Виджеттен жаңа өтініш командаға түсті.
Қайтару сұранысы маңызды болып белгіленді.
Telegram‑first командалар неге SupportHub таңдайды
Қолдау мен сату бір жеке топик‑топта — жылдам әрі өлшенетін.
Өсетін метрикалар
Қолдауды табыс орталығына айналдырыңыз.
×2
алғашқы жауап жылдам-38%
эскалация аз+21%
қайта сатып алу өсіміTelegram қолдауға керек бәрі
Арналар, кезек, команда және есептерді біріктіріңіз.
Бірыңғай inbox
Барлық өтініш бір ағымда, статус және SLA.
Ботты параллель қосу
Қолданыстағы жүйені өшірмей тест жасаңыз.
Жеке топик жұмыс ағымы
Telegram топик тобында командалық жұмыс.
Web‑виджет
Бір скриптпен орнатылады.
Telegram‑native
Боттар, арналар және топтарға терең интеграция.
Аналитика
Жауап жылдамдығы, жүктеме және CSAT.
Кімге арналған
SaaS және жазылымдар
L1/L2 қолдауға бірыңғай inbox.
Маркетплейс
Санат, басымдық және SLA бойынша бөлу.
EdTech
Жылдам жауап, шаблондар және авто‑reply.
Қалай жұмыс істейді
Арналарды қосып, толық қолдау сервисін іске қосыңыз.
Арнаны қосыңыз
Telegram, Web немесе Email — onboarding-та қосыңыз.
Маршрутизацияны баптаңыз
Ережелер, өтініш түрлері, SLA.
Команданы іске қосыңыз
Операторларды шақырып, метриканы бақылаңыз.
Қарапайым тариф
Бүкіл өнімге бір жоспар.
SupportHub
₽499
айына · алғашқы 30 күн тегін
- Операторлар мен диалогтар шексіз
- Telegram, web‑виджет, email
- Автоматтандыру, CSAT, SLA
Жиі сұрақтар
Қосымша ақпарат керек пе? Жазыңыз.
SupportHub-ты қазіргі ботты бұзбай қосуға бола ма?
Иә. Параллель қосылуды қолдаймыз, қауіпсіз тест жасайсыз.
Операторларға лимит бар ма?
Жоқ, қатаң шектеу жоқ.
CRM интеграциясы бар ма?
Иә, webhooks және оқиға экспортын қолдаймыз.
Қолдауды іске қосуға дайынсыз ба?
SupportHub қосып, өтініштерді толық бақылаңыз.