SupportHub
پلتفرم پشتیبانی تلگرام‌اول برای تیم‌های مدرن

یک مرکز پشتیبانی حرفه‌ای در تلگرام در ۱۵ دقیقه راه‌اندازی کنید

SupportHub تلگرام، چت وب و ایمیل را در فضای خصوصی مبتنی بر تاپیک یکپارچه می‌کند. بدون تغییر کانتکست و بدون از دست رفتن تیکت‌ها.

مورد اعتماد تیم‌های مدرن

24/7

اتوماسیون و مسیریابی

اپراتور و گفت‌وگو نامحدود

1

این‌باکس Telegram‑native
تیکت‌های زنده
User 100۲ دقیقه پیش

درخواست تغییر پلن به پشتیبانی ارجاع شد.

User 101۵ دقیقه پیش

درخواست جدید از ویجت به تیم ارسال شد.

User 102۱۲ دقیقه پیش

درخواست بازپرداخت با اولویت بالا ارجاع شد.

Response Time-45%
Uptime99.9%

چرا تیم‌های Telegram‑first SupportHub را انتخاب می‌کنند

پشتیبانی و فروش در یک گروه خصوصی تاپیک — سریع و قابل اندازه‌گیری.

کار داخل گروه خصوصی تاپیک تلگرام
اتصال بدون خاموش کردن بات فعلی
اپراتور و گفت‌وگو نامحدود

متریک‌هایی که بهتر می‌شوند

پشتیبانی را به موتور درآمد تبدیل کنید.

پاسخ اولیه سریع‌تر

-38%

کاهش ارجاع

+21%

افزایش خرید مجدد

همه چیز برای پشتیبانی تلگرام

کانال‌ها، صف‌ها، تیم و گزارش‌ها را یکپارچه کنید.

این‌باکس واحد

همه درخواست‌ها در یک جریان با وضعیت و SLA.

اتصال موازی بات

بدون خاموش کردن سیستم‌های فعلی تست کنید.

جریان تاپیک خصوصی

همکاری تیم داخل گروه تاپیک تلگرام.

ویجت وب

با یک اسکریپت نصب می‌شود.

Telegram‑native

یکپارچگی عمیق با بات‌ها، کانال‌ها و گروه‌ها.

تحلیل‌ها

سرعت پاسخ، بار تیم و CSAT.

برای چه کسانی

SaaS و اشتراک‌ها

این‌باکس واحد برای پشتیبانی L1/L2.

مارکت‌پلیس‌ها

مسیریابی بر اساس دسته، اولویت و SLA.

EdTech

پاسخ سریع، قالب‌ها و auto‑reply.

نحوه کار

کانال‌ها را وصل کنید و پشتیبانی کامل را راه‌اندازی کنید.

1

اتصال کانال

Telegram، Web یا Email — در onboarding اضافه کنید.

2

تنظیم مسیریابی

قوانین، نوع درخواست‌ها و SLA.

3

راه‌اندازی تیم

اپراتورها را دعوت و عملکرد را دنبال کنید.

قیمت ساده

یک پلن برای کل محصول.

FAQ

به اطلاعات بیشتری نیاز دارید؟ با ما تماس بگیرید.

می‌توان SupportHub را بدون خراب کردن بات فعلی وصل کرد؟

بله، اتصال موازی برای تست ایمن داریم.

می‌توان اپراتور نامحدود داشت؟

بله، محدودیت سختی وجود ندارد.

یکپارچه‌سازی با CRM دارید؟

بله، webhooks و خروجی رویدادها داریم.

آماده راه‌اندازی پشتیبانی هستید؟

SupportHub را وصل کنید و کنترل کامل داشته باشید.