SupportHub
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Plataforma de soporte Telegram-first para equipos modernos

Lanza un centro de soporte profesional en Telegram en 15 minutos

SupportHub unifica Telegram, chat web y email en un espacio privado por temas. Sin cambiar de contexto ni perder tickets.

Con la confianza de equipos modernos

24/7

automatización y ruteo

agentes y conversaciones

1

inbox Telegram-native
Tickets en vivo
User 100hace 2 min

Cambio de plan asignado automáticamente al soporte.

User 101hace 5 min

Nuevo mensaje del widget entregado al equipo.

User 102hace 12 min

Reembolso marcado como prioritario y escalado.

Response Time-45%
Uptime99.9%

Por qué los equipos Telegram-first eligen SupportHub

Soporte y ventas viven en un grupo privado de temas — rápido, enfocado y medible.

Trabaja dentro de tu grupo privado de temas en Telegram
Conecta sin apagar tu bot actual
Operadores y conversaciones ilimitados

Métricas que mejoran

Convierte soporte en motor de ingresos.

respuesta inicial más rápida

-38%

menos escalaciones

+21%

más compras repetidas

Todo lo que necesitas para soporte en Telegram

Unifica canales, colas, equipo y reportes.

Inbox unificado

Solicitudes en un solo flujo con estados y SLA.

Conexión paralela del bot

Prueba SupportHub sin apagar sistemas existentes.

Flujo en temas privados

Trabajo en equipo dentro de tu grupo de temas en Telegram.

Widget web

Se instala con un solo script.

Telegram-native

Integración profunda con bots, canales y grupos.

Analítica

Velocidad de respuesta, carga y CSAT.

Para quién es

SaaS y suscripciones

Bandeja única para soporte L1/L2.

Marketplaces

Ruteo por categoría, prioridad y SLA.

EdTech

Respuestas rápidas, plantillas y auto-respuestas.

Cómo funciona

Conecta canales y lanza un stack de soporte completo.

1

Conecta un canal

Telegram, Web o Email — añade credenciales en onboarding.

2

Configura el enrutamiento

Reglas, tipos de solicitud y SLA.

3

Lanza tu equipo

Invita operadores y mide el rendimiento.

Precio simple

Un plan para todo el producto.

FAQ

¿Necesitas más detalles? Contáctanos.

¿Puedo conectar SupportHub sin romper mi bot actual?

Sí. Soportamos conexión paralela para probar con seguridad.

¿Puedo añadir operadores ilimitados?

Sí, no hay límites estrictos.

¿Se integra con CRM?

Sí, tenemos webhooks y exportación de eventos.

¿Listo para lanzar tu soporte?

Conecta SupportHub y controla cada solicitud.