SupportHub
Müasir komandalar üçün Telegram‑first dəstək platforması

Telegram‑da 15 dəqiqədə peşəkar dəstək mərkəzini başladın

SupportHub Telegram, web chat və email‑i mövzular əsasında şəxsi məkanda birləşdirir. Kontekst dəyişmədən, bilet itirmədən.

Müasir komandaların etimadı

24/7

avtomatlaşdırma və marşrutlaşdırma

operatorlar və dialoqlar limitsiz

1

Telegram‑native inbox
Live biletlər
User 1002 dəq əvvəl

Tarif dəyişikliyi sorğusu dəstəyə yönləndi.

User 1015 dəq əvvəl

Vidjetdən yeni müraciət komandaya çatdı.

User 10212 dəq əvvəl

Refund sorğusu vacib kimi qeyd edildi.

Response Time-45%
Uptime99.9%

Telegram‑first komandalar niyə SupportHub seçir

Dəstək və satış bir şəxsi topic‑qrupda — sürətli və ölçülə bilən.

Telegram‑dakı şəxsi topic qrupunda işləyin
Mövcud botu söndürmədən qoşun
Operatorlar və dialoqlar limitsiz

Artan metrikalar

Dəstəyi gəlir mərkəzinə çevirin.

×2

ilk cavab daha sürətli

-38%

az eskalasiya

+21%

təkrar alışların artması

Telegram dəstək üçün hər şey

Kanallar, növbələr, komanda və hesabatları birləşdirin.

Vahid inbox

Bütün müraciətlər bir axında, status və SLA ilə.

Paralel bot qoşulması

Mövcud sistemləri söndürmədən test edin.

Şəxsi topic iş axını

Telegram topic qrupunda komanda işi.

Web‑vidjet

Bir skriptlə quraşdırılır.

Telegram‑native

Botlar, kanallar və qruplarla dərin inteqrasiya.

Analitika

Cavab sürəti, komanda yükü və CSAT.

Kimlər üçün uyğundur

SaaS və abunəliklər

L1/L2 dəstək üçün vahid inbox.

Marketpleyslər

Kateqoriya, prioritet və SLA üzrə yönləndirmə.

EdTech

Tez cavab, şablonlar və auto‑reply.

Necə işləyir

Kanalları qoşun və tam dəstək xidmətini başladın.

1

Kanalı qoşun

Telegram, Web və ya Email — onboardingdə əlavə edin.

2

Marşrutlaşdırmanı qurun

Qaydalar, müraciət növləri və SLA.

3

Komandanı başladın

Operatorları əlavə edin və metrikaları izləyin.

Sadə qiymət

Bütün məhsul üçün bir plan.

FAQ

Daha çox məlumat lazımdır? Bizə yazın.

SupportHub‑u cari botu pozmadan qoşmaq olar?

Bəli, paralel qoşulma ilə təhlükəsiz test mümkündür.

Operatorlar üçün limit var?

Xeyr, sərt limit yoxdur.

CRM inteqrasiyası varmı?

Bəli, webhooks və hadisə ixracı var.

Dəstəyi başlatmağa hazırsınız?

SupportHub qoşun və bütün müraciətləri idarə edin.